在美容院纹眉发生过敏，对方说是我皮肤干燥，让在他那做面护，第二次补色时会处理好，陆续办卡充钱，但是第二次还没操作，只敷了稳定剂就发生过敏，当即要求对方退款，对方推脱要开会请示领导，不能马上答复，需要一周的时间，到期后仍未回复，我就去工商局投诉，要求不仅退纹眉的钱，其他未消费完的卡项全部退款，现在就按什么方式核算退款发生争议，对方给出价格表单次做的价格跟一个疗程的价格，（疗程价较优惠）按疗程价给我算退款，但是我实际购卡的价格比疗程价要低的多，我自己觉得应该按优惠的比例核算，仅预付款部分算出的结果差异就有1万多，按对方的算法是不仅退不了款，我还要倒贴钱，工商局的意见是按疗程算，发生退款，店方可以收回优惠活动，建议我继续在他家做护肤，不要退款，但是我自己咽不下这口气，过敏期间脸部肿了一个多月，过敏后眉毛上还留了一道黄色疤痕一样的东西，9个月了，都还没消掉。我就想知道按优惠比例核算是不是合理的，如果起诉的话，胜算有多大？

[律师回复] 可以的，详细沟通一下您的问题

[律师回复] 驾校退费需根据具体情况判断能否全额退款，以下是常见情形和处理方式：可以主张全额退款的情形。第一，驾校存在欺诈行为，如虚假宣传、承诺包过、无资质办学等，可要求撤销合同全额退款。第二，驾校根本违约，如长时间不开班、教练车无法使用、场地关闭等导致无法培训。第三，因驾校原因未安排任何培训，您未参加任何科目学习和考试。第四，合同约定的退款条件成就，如约定未通过科目一可全额退款。可能部分退款的情形。第一，已参加科目一培训或考试，一般扣除相应费用后退还剩余部分。第二，已参加科目二或科目三培训，扣除已培训学时费用后退还。第三，因个人原因要求退款，按合同约定扣除违约金后退还。无法退款的情形。第一，已完成全部培训并通过考试。第二，合同明确约定个人原因不退款，且您已签字确认。第三，超过合同约定的退款期限。您的应对步骤。第一，查看合同，确认退款条款和违约责任。第二，与驾校协商，说明退款原因，要求全额或部分退款。第三，协商不成，向交通运输部门投诉，驾校归交通局管理。第四，向消费者协会投诉，或拨打12315。第五，向法院起诉，主张解除合同退款。关键证据收集。培训合同、缴费凭证、收据、与驾校沟通记录、驾校宣传资料、未培训证明。关键提醒，如驾校存在违规招生、虚假宣传、无资质办学等问题，投诉后行政部门可责令退款。如仅为个人原因，需按合同约定承担违约责任。建议先协商，协商不成再投诉或起诉。如需起草退款函或评估诉讼方案，可联系：137-1566-8625

[律师回复] 您好可就纠纷事宜进行解答。