律图审稿专业委员会3轮严审

我爱人到某知名销售企业购买某品牌电视机,明确告知导购需要购买的商品的型号,而导购却在认知的同时将其他同品牌的商品销售给我们,在我们发现后,声称:因为忙开错了发票。价格是现在销售商品的价格,所以的行为不够成消费欺诈行为。请问,该行为真的不属于消费欺诈行为吗?

133浏览 匿名 2017-12-10 天津
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    1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传br
    2,依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定,消费欺诈行为包括br  
    (一)不以真实名称和标记提供商品或者服务br  
    (二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务br  
    (三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示br  
    (四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导br  
    (五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务br  
    (六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务br  
    (七)谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品br  
    (八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者br  
    (九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
    全文
    6 2018-01-21
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交通法装牌照有哪些规定
[律师回复] 解析:
1、关于车牌的安装方式,须确保车牌无任何变形以及打孔现象,并且要保持其基本垂直于地面,而实际产生的倾斜角度误差需控制在15度以内。
2、在进行车牌的安装过程中,需要在每张牌照的正反两面分别使用由发牌照机关提供的两个专用固封装置进行固定。
3、对于前号牌的安装位置,必须将其设置在车体前正面下部的中心位置或者略微向右侧偏移的地方。
4、而后号牌则需要安装在车体后正面下部的中心位置或者略微向左侧偏移的地方。
5、自1992年10月1日起,所有生产的各类机动车辆都必须按照以上所述的要求以及规定的号牌尺寸规格来设计制造相应的安装位置或号牌架。
6、对于大型载货汽车和挂车而言,必须在其后栏板处喷涂本车号牌的放大号码,且字体大小需扩大至原字体的2.5倍,同时字体标准也应与号牌保持一致。
7、大型货车挂车还应悬挂一面挂车号牌(半挂车使用主机号牌),并在该号牌上喷涂放大号码,同时发放行驶证。
也就是说,主机与挂车应分别使用不同的号牌。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》第十一条
驾驶机动车上道路行驶,应当悬挂机动车号牌,放置检验合格标志、保险标志,并随车携带机动车行驶证。
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任何单位和个人不得收缴、扣留机动车号牌。
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已售食品海关抽检不合格会被处罚吗
[律师回复] 解析:
依据我国现行《中华人民共和国食品安全法》及其他相关法律法规的规定,在产品进行食品检验后发现存在不合格问题时,其销售商必将承受相应的惩罚措施:
首先,相关部门有权对非法获利以及违法生产的食品、食品添加剂进行扣押,此外还可依法搜索、扣留与违法生产经营活动有关的器具、设备、原辅材料等等。
其次,根据涉案货物价值的高低,将给予不同程度的罚款惩戒。
具体而言,若涉案货物价值未达到一万元人民币,则将被处以五万元至十万元之间的罚款;
而对于价值超过一万元人民币的案件,则将面临货值金额十倍至二十倍的罚款。
再次,若情节特别严重,相关部门有权利吊销其经营许可证。
最后,如若触犯刑法,将依法追究其刑事责任。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
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[律师回复] 解析:
依据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条之规定,公安机关交通管理部门应对引发道路交通事故的当事人在其行为中所产生的作用及过错的严重程度进行审慎评估,从而确立当事人的相应责任。
具体而言:
1.若仅由一方当事人的过失而直接导致了道路交通事故的发生,则应由该当事人承担起所有责任;
2.若因双方或多方当事人各自的过错共同参与到道路交通事故中来,则应根据他们各自的行为对于事故发生所起到的作用及其过错的严重程度,分别判定其承担主要责任、同等责任或次要责任;
3.若各方当事人均未有任何导致道路交通事故的过错,且此事故被认定为纯粹的交通意外事件,那么各方当事人均无需承担任何责任;
4.若有一方当事人蓄意制造道路交通事故,则另一方当事人在此情况下无需承担任何责任。
此外,根据相关法律法规,无证驾驶机动车辆将面临200元至2000元不等的罚款处罚,情节严重者还可能被处以15天以内的拘留。
法律依据:
《道路交通安全法》第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的,依照规定处罚。
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电动车电子牌照罚款吗
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折旧到商品退货之日起有规定吗
[律师回复] 解析:
1.商品在三包有效期限之内;
2.若满足换货条件,三包期内换货要求可得到满足;
3.有相同型号和规格的替代品存在,消费者不愿意选择调换,而是坚持要求退货。
只有满足上述所有三项条件,经营者才能依据相关法律法规,依法收取适当的折旧费用。
需要注意的是,除了本文所述的几种情形之外,其他关于三包规定中的折旧费条款也应遵循这一基本原则。
对于消费者在符合换货条件但又希望退货的情况下,折旧费的收取是一种折中处理方式。
在国家尚未对此类情况做出明确规定的前提下,例如消费者在购买商品之后发现该商品并不适合自家使用,或者其购买意愿发生变化,希望退货的情况下,同样可以通过与经营者进行充分协商,以收取折旧费的方式来妥善解决问题。
这些都属于双方自愿协商的范畴,具体事宜完全由当事人双方自主决定。
然而,需要注意的是,本文中所述的消费者在要求退货时,经营者必须无条件接受,同时折旧费的收取也必须严格按照规定的标准执行。
而在双方自行协商的过程中,经营者有权拒绝接受退货请求,并且折旧费的标准也需经双方共同商定,不得随意变更。
法律依据:
《部分商品修理更换退货责任规定》第十三条
在三包有效期内,符合换货条件的,销售者无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;
有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。
折旧费计算自开具发票之日起退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
价格欺诈与价格歧视如何界定
[律师回复] 解析:
经营者在进行商品收购、销售以及提供有偿服务的定价过程中,存在以下几种情况时,将被判定为价格欺诈行为:
首先是标价签、价目表等文件中所标注的商品名称、原产地区、规格型号、质量级别、计价单位、售价等关键信息,或者是服务的具体项目、收费标准等相关信息与实际情况相违背,且经营者以此作为吸引消费者或其他经营者购买的手段;
其次是对于同一种商品或服务,在同一个交易场所内同时采用两种不同的标价签或价目表,通过以较低的价格吸引顾客,然后再以更高的价格进行结算;
再次是使用具有欺骗性或误导性的语言、文字、图片、计量单位等方式来进行标价,从而诱导他人与其进行交易;
此外,如果标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表述没有任何依据或无法进行有效对比,也会被视为价格欺诈行为;
最后,当经营者进行降价销售时,如果所标示的折扣商品或服务的折扣幅度与实际情况不符,同样构成价格欺诈。
另外,在销售处理商品时,如果未标明处理品及其对应的处理品价格,也将被视为价格欺诈行为。
法律依据:
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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