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在电商买到假冒产品了,商家也无法提供品牌授权及质检报告,商家只进行了退款,愿意赔付100元代金券,12315受理后不解决,怎么处理

3.8w浏览 匿名 2023-11-16 北京延庆区
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律师解答 共1条
  • 顾倩律师
    顾倩律师
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    需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
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愿意赔付100元代金券,商家只进行了退款,商家也无法提供品牌授权及质检报告,在电商买到假冒产品了?
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