帮信罪退赃退赔是什么时候退

解析：
帮助信息犯罪者在任何时候都可以选择进行退赃。
然而，若能够在侦查阶段就及早地退回非法所得，同时在检察院环节签署认罪认罚具结书，以及在法院阶段提前交纳罚款，这种积极的认错悔过态度便能对检察机关及法院产生良好的影响，从而有可能在最后的量刑判决中获得较为轻微的刑罚。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。