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快递损坏责任纠纷

4.6w浏览 匿名 2024-04-05 上海普陀区
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律师解答 共2条
  • 盈恒瀛律师团队
    盈恒瀛律师团队
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    你好,快递运输过程中物品损坏一般由快递公司、快递员或商家负责。当事人可以先联系商家进行处理,快递毁损灭失一般属于快递公司的相关责任,需要承担一系列的损失。如果对相关的索赔结果不满意的话,那么可以联系物流公司客服处理。
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    5 04-07
  • 徐清岑律师
    徐清岑律师
    评分 5.0 服务6.7万人
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    遇到此类的法律问题,详细与我们沟通具体情况,提供解决方案
    全文
    3 04-06
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收到快递时快递损坏怎么处理?
如果在收到快递时遇到快递损坏的情况可以向快递公司反应并要求他们赔偿处理。快递是寄件人和快递公司签订的协议,如果收件人收到了破损的快递,而且寄件人寄件时并未受损,那么责任就是快递公司的了。
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快递损坏是快递员赔还是公司赔?
快递损坏是公司进行赔偿,此时快递员是不需要赔偿的。未保价的快件应按实际损失赔偿,但最高不超过所收取邮资的3倍;如果是当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。
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快递损坏快递公司拒绝赔偿怎么办?
快递损坏之后可以先与快递公司进行协商,并保留好自己快递损坏的证据。在快递公司拒绝赔偿时,可以找仲裁机构调解,若无法调解,受害者可以选择去法院起诉,采用法律武器解决矛盾,维护自己的合法权益。
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快递损坏了是找商家还是快递公司?
快递损坏后找商家还是找快递公司,要根据快递损坏时的情况确定。在运输过程中造成快递损伤的,应该找快递公司赔偿;若是签收后发现快递内部商品有损坏的,应该找卖家承担责任,赔偿损失。
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快递损坏该由谁来赔偿
1、在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。2、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件,应当按照保价金额赔偿。
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