解析:
1.在这种情况下,您有权得到相应补偿。
2.请先确认一点,当包裹被签收之后,若发现外包装完好无损,而内部物品已经受损,那么你可以直接选择拒收该包裹,该包裹的所有责任均将由寄送方负责全面承担,赔偿货品的一般价值。
3.另外,如果在签收时发现外包装已经损坏,且内部物品也受到了损害,同样可以选择拒收,收件方需向派送方提出投诉,损失金额包括货品价值在内,均应由派送方负责全额赔偿。
4.针对快件破损问题,在满足上述两个条件后,快递公司将会对责任进行明确划分,赔偿工作通常会在一周左右时间内完成。
法律依据:
《中华人民共和国邮政法》第四十五条
邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。