解析:
供水公司向用户供应日常用水,您需要依照规定如期缴纳相应费用,这实际上构成了一份契约性质的合同关系。
若是未经授权擅自停止供水致使您遭受经济损失的情况出现,那么您有权采取投诉措施维护权益。
在处理此类问题时,以下几个步骤可能会对您有所帮助:
首先,请与您所在小区的物业管理部门取得联系,询问他们是否正在执行某些维修计划或者其他相关业务事项;如果物业公司对此问题无法给到确切答案,建议您直接与当地的自来水公司取得联系,了解他们在所住区域附近或是整个城市的类似项目状况,并且咨询相关工作大致的完成期限,以便为接下来的应对策略做准备;当自来水公司同样无法明确告知您具体详情或者问题持续未能得到有效解决时,您可以拨打市长热线亦或是市政热线反映相关情况,同时陈述个人认为较为合理的诉求;
最后,提醒您,12319是由中华人民共和国住房和城乡建设部以及工业和信息化部共同确认的全国性公益服务热线,覆盖范围包括城市公共交通、供水、天然气、集中供暖、建筑市场等诸多领域。
法律依据:
《行政强制法》
第四十三条行政机关不得在夜间或者法定节假日实施行政强制执行。但是,情况紧急的除外。行政机关不得对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行相关行政决定。