解析:
如商家在提供产品服务的过程中存在虚假发货的违例行为,此举将被判定为不道德的诈骗手段。
在此情况下,顾客有权要求增加赔偿相应损失;
其次,关于增加赔偿的具体数额,根据相关政策法规的规定,应当以消费者所购买商品或服务的价款作为基准进行计算,且需给予三倍补偿。
如果最终计算的赔偿额低于500元人民币,则应当按照500元人民币的固定数额进行赔偿;
值得注意的是,虽然上述规则中明确了赔偿标准应视商品或服务价款的三倍而定,但是若实际赔偿金额小于500元人民币,同样将被视为等于或大于500元人民币。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。