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消费者受到欺骗时应该怎么投诉

4.7w浏览 匿名 2024-04-18 山东济南
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律师解答 共1条
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    解析:
    当消费者与销售商之间产生任何涉及到保护和有多种途径可供参考以解决问题。
    这些途径包括但不限于以下几种模式:
    1)与销售商进行友好、坦诚的协商;
    2)寻求消费者协会或依法依规建立并运作的其他调解组织的帮助;
    3)向相关行政机关进行投诉反映情况;
    4)依据双方事先签订的仲裁协议,提交有关处理纠纷的仲裁机构裁决;
    5)最后一步,也就是法律途径,考虑通过法院提出诉讼请求,以维护自己的合法权益。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
    增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    全文
    6 04-18
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游戏欺骗消费者去哪里投诉?
游戏欺骗消费者可以向消费者协会投诉,或者直接报警来进行处理,对于涉及到诈骗的行为,是需要立案追究有关法律责任的,达到了数额较大的处3年以下有期徒刑,具体情况可以基于实际涉案事实后果而定。
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房产中介欺骗消费者怎么投诉?
房产中介欺骗消费者可以向当地的消费者协会进行投诉。在进行投诉的时候,消费者应当提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。
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损害赔偿
扰乱公司经营会受到什么法律制裁
[律师回复] 解析:
在通常情况下,干扰公司正常运营行为并不足以被判定为刑事罪行,而是归类于违反治安管理法的范畴。
对于扰乱机关、团体、企业、事业单位正常秩序,从而导致其无法正常开展工作、生产、营业、医疗、教学和科研活动的情况,在尚未对其造成严重损失之前,相关部门将给予警告或处以二百元以下的罚款处罚;
若情节较为严重,则可能会被处以五日至十日的拘留,同时还可附加处以五百元以下的罚款。
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条
有下列行为之一的,处警告或者二百元以下罚款;
情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的;
(二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的;
(三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的;
(四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具,影响交通工具正常行驶的;
(五)破坏依法进行的选举秩序的。
聚众实施前款行为的,对首要分子处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
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网络消费者权益受到侵害时如何维权
[律师回复] 解析:
依照当事人自主协商原则。
消费者可选择与商家直接沟通,协商解决其间产生的争议以及索求赔偿程序。
友好协商达成一致。
若双方在妥善协商下能够达成共识,便可用签署和解协定的方式化解矛盾焦点。
向消协提出投诉申请。
消费者有权向当地消费者协会提交投诉申请,以期获得援助并对侵权行为予以曝光。
接受消协调解服务。
消费者亦可请求消费者协会提供调解服务,由第三方监管机构介入协助处理。
申请仲裁裁决。
若协商及调解均告失败,消费者可向商事仲裁机构递交仲裁申请。
向法院提起诉讼。
消费者还可向商家所在地的基层人民法院提起诉讼,通过司法途径捍卫自身合法权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
向人民检察院提起抗诉一定会受理吗
[律师回复] 解析:
对于涉及民事与行政范畴内的申诉案件,人民检察院设立的控告申诉检察部门应在收到申诉申请之日起的七个工作日之内,对申诉内容进行分析并根据不同情况做出适当的处理措施:
首先,如果申诉人对同级别或下一级别的人民法院所做出的生效的民事与行政判决和裁定表示不满,那么,控告申诉检察部门将会将该案件移交至本院的民事行政检察部门进行进一步的审查和处理;
其次,考虑到下级人民检察院在某些情况下具有抗诉权,故而当申诉案件涉及此类情况时,控告申诉检察部门会将其转交至相关的下级人民检察院进行审查和处理;
最后,若申诉案件无明显理由地直接属于人民法院或其他相关部门的管辖范围内,控告申诉检察部门则应按照法律规定将其移送给相关的人民法院或其他机关进行处理。
在特定条件下,即在下级人民检察院具备抗诉权力的案件中,若上级人民检察院发现案件事实较为复杂、或是在其所在辖区内有重大影响力,那么它有权直接受理此案。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百二十九条
被害人及其法定代理人不服地方各级人民法院第一审的判决的,自收到判决书后五日以内,有权请求人民检察院提出抗诉。
人民检察院自收到被害人及其法定代理人的请求后五日以内,应当作出是否抗诉的决定并且答复请求人。
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平台欺骗消费者到哪里可以投诉
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与平台欺骗消费者到哪里可以投诉相关的法律知识,希望能对您有帮助。
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平台欺骗消费者到哪里可以投诉
随着时代和社会经济的快速发展,我们可能会遇到很多各种各样的法律问题,因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着平台欺骗消费者到哪里可以投诉的问题没办法解决的话,那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
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损害赔偿
受到伤害多长时间可解除合同
[律师回复] 解析:
1、员工因工致伤痊愈后的第一年内,尽管他们有可能无法履行原有的职务职责,但任何离职要求仍可得到应允。
若因事故导致职业损害,且牵涉到康复治疗,那么员工将被视为已取得些许恢复,并在一年后有权提出离职申请。
2、当员工在接受治疗期间,医院明确诊断出其未出现残疾等严重症状时,雇主无权单方面解除劳动关系。
3、在工伤经过劳动能力鉴定后,劳动者开始享有伤残待遇的情况下,他们可以选择主动解除劳动合同。
然而,除非存在过失性辞退的情况,否则用人单位不得擅自解除劳动合同。
对于那些选择自愿解除劳动合同的工伤职工,工伤保险基金将会支付一次性的工伤医疗补助金,而用人单位则需支付一次性的伤残就业补助金。
4、经济补偿的具体金额将根据劳动者在本单位工作的年限来确定,每满一年就会支付一个月的工资作为标准。
如果工作时间超过六个月但不足一年,则按照一年来计算;
如果工作时间低于六个月,则仅需支付半个月的工资作为经济补偿。
这里所提到的“月工资”,是指劳动者在劳动合同解除或终止前十二个月内的平均工资。
法律依据:
《中华人民共和国劳动合同法》第四十条
有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:(一)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;(二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
合同诈骗罪精准量刑有哪些标准
[律师回复] 解析:
关于合同诈骗罪的法律裁定标准如下:
一般情况下,犯罪分子将会面临三年以下的有期徒刑、拘役或者管制,同时还会被要求支付罚款;
倘若其所得金额特别巨大或是涉及其他更为严重的情节,则将被判处三年以上至十年以下的有期徒刑,同样需要承担相应的罚金责任。
合同诈骗罪,简而言之就是犯罪者以非法占有他人财产为目的,在签署和执行合同的过程中,通过虚构事实或掩盖真相等手段,从对方当事人手中获取了大量的财物。
法律依据:
《刑法》第二百二十四条
有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
(一)以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的;
(二)以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的;
(三)没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的;
(四)收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的;
(五)以其他方法骗取对方当事人财物的。
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欺诈消费者向谁投诉呢?
①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;②根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;③可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。
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损害赔偿
信用卡诈骗罪量能抓住吗
[律师回复] 解析:
根据相关法律法规,信用卡诈骗罪被规定如下:
第一,实施信用卡诈骗活动且涉及金额较大者,将面临五年以下有期徒刑或者拘役,同时还需支付二万元至二十万元不等的罚金。
第二,若涉及金额巨大或者存在其他严重情节,则将面临五年以上十年以下有期徒刑,同时还需支付五万元至五十万元不等的罚金。
第三,若涉及金额特别巨大或者存在其他特别严重情节,则将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同时还需支付五万元至五十万元不等的罚金或者没收财产。
一、信用卡诈骗罪的构成要素包括:
第一,该罪行侵犯了信用卡管理制度以及公共财产和私人财产的所有权;
第二,其客观方面表现为行为人通过虚构事实或者隐瞒真相的手段,利用信用卡非法获取公共财产和私人财产的行为;
第三,犯罪主体为一般主体,即自然人可以成为犯罪主体;
第四,主观方面表现为直接故意,而间接故意或过失犯罪均不构成犯罪。
二、对于信用卡诈骗罪的数额认定标准,具体如下:
第一,进行信用卡诈骗活动,涉案金额在五千元以上但不足五万元时,应视为数额较大;
第二,涉案金额在五万元以上但不足五十万元时,应视为数额巨大;
第三,涉案金额在五十万元以上时,应视为数额特别巨大。
综合上述内容,我们可以看出,信用卡诈骗罪的法律规定主要集中于量刑方面。
信用卡诈骗罪的构成要素从主观、客观、主体、客体四个方面进行分析,而其数额标准则分为数额较大、数额巨大、数额特别巨大三个档次。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第六百七十五条
借款人应当按照约定的期限返还借款。
对借款期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,借款人可以随时返还;
贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
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