实际上,在现行的法律条文中,尚未明确规定虚拟物品究竟能否被退货或不得退货。
2、关于您所购买的虚拟产品能否得到退还款项的问题,答案需视具体状况而定。例如若您为电话卡进行充值,那么退回费用几乎基本无望。反过来说,若您采购的某种虚拟物品只要启动使用便会迅速丧失其原本的价值,那么通常情况下将无法予以退货。
然而,若是诸如电影门票这类尚未使用且不具备贬值特性的虚拟商品,则可能实现退款服务。
3、总体而言,对于第三方发行商所提供的虚拟商品,我们通常并不支持退款服务。若您执意索求退款,我们仅能通过人工方式进行解决。然而对于由卖家自行发行的虚拟商品,则在符合特定条件的情况下,卖家有权同意并处理您提出的退款申请,当然,这其中涉及到退款金额的多少亦须根据具体商品状况作出相应调整和处理。