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你好,我购买了一个头盔,然后他的包装比较多,外面一层,然后还有一个头盔的单独包装。然后收到货之后,我就拆了,箱子看了,我就扔掉了。但是他们的镜片很短,不合适。我就跟商家协商退货。就退了。我就找了个箱子给装回去的。赠品什么的都装进去了,没有任何破损损坏。只是包装没有了。结果他们拒绝退货,说我影响他们二次销售了

4.9w浏览 匿名 2024-04-29 门头沟区
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律师解答 共1条
  • 侯蒙川律师
    侯蒙川律师
    服务104万人 主办律师
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    《消费者权益保护法》第二十五条规定的是“商品应当完好”,如果仅是“包装纸破损”,应当由商家进行处理恢复,商家不能因“包装纸破损,影响二次销售”为由限制消费者退货的法定权利。
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    2 04-29
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我就拆了,然后收到货之后,然后还有一个头盔的单独包装,外面一层,然后他的包装比较多,我购买了一个头盔?
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