诈骗四万元退赃并且有谅解书仍承担刑事责任

解析：
对于诈骗四万元的行为，即便有得到被害人谅解的书面材料，犯罪嫌疑人仍然可能面临刑事判决的法律后果。
谅解书通常是在启动公诉机制并进行法庭质证阶段完成签署的，它在我国现行的刑法体系中具有酌情减轻或从轻的法律效果。
谅解书的象征意义在于，当事人或受害人基于感情因素选择了对加害方予以宽恕，并且明确表达了不再追究其责任的意愿，这无疑为司法机关在量刑时提供了一定程度的减免处罚的参考依据。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。