网购买到假货怎么办

1、保留有效证据。2、与商家协商。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。4、要求商家赔款。5、向网站投诉。6、向消费者保护协会投诉。

一旦签收到与自己在网上详情描述不一致的，首先保留好证据，拍照、保留好电子单、快递单等有利于自己维权资料.发图片给店家客服，询问不一致原因，可以让他们出示相关销售证件，确认产品真伪，给出说法和解决办法。店家回复说法、做法，未能得到有效处理的，可以向对应电商平台投诉。

根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算。根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家进行更换或者退货。根据《消费者权益保护法》，消费者可以向网络交易平台进行索赔。

第一，首先应该及时的和网络的卖家进行沟通。第二，应该进行及时的拒签。第三，主动的找相关部门予以解决。第四，主动的找相应的网络平台进行对卖家的投诉。

如果商家提供的商品或服务是存在欺诈的行为的，那么就要根据消费者的要求来加大的赔偿消费者因此所受到的损失，增加的赔偿的数额必须是这个消费者所购买的商品价格的费用的三倍，或者是接受服务的价格的三倍，而对于增加的赔偿金额不到500元的，应当为500元。