解析:
在大多数情况下,保险公司并不会直接进行赔偿处理,而需由您自行前往法院提起诉讼。在这种情况下,我建议您首先依据与保险公司签订的相关保险合同条款内容,通过法律途径寻求公正解决方案;同时,若保险公司存在违反合同规定或者其他违法行为,您也有权向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)进行投诉,其投诉热线为12378。然而,若经保监会协调后问题仍未得到妥善解决,那么最终可能只能选择诉诸于法院。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。