若保险公司未能履行理赔服务,您有权选择向该保险公司及中国银行业监督管理委员会进行投诉,或直接向当地司法机构提起诉讼。根据保险合同中的有关条款,对赔偿或给付保险金额期限有所约定的,保险人均应严格按照约定履行相应的赔偿或给付保险金的义务。若保险公司未能按时履行上述义务,除了需支付保险金之外,还应对被保险人或受益人因此所遭受的经济损失给予充分赔偿。在此过程中,任何机构与个人均无权干涉保险人履行赔偿或给付保险金的义务,亦不得限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下:首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将亲自前往事故现场核实实际情况;其次,保险公司将对投保人提供的相关资料进行详细审查,以确定理赔义务是否符合法律法规以及保险合同的要求;再次,保险公司将明确责任方;最后,保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效,若理赔得以生效,通常情况下,保险金将于10个工作日内发放至投保人指定账户,否则,保险公司将会向投保人说明不予理赔的具体原因。