解析:
在处理退货过程中,您可尝试通过与商家进行深入的沟通和磋商来达成双方都能接受的解决方案,以规避可能导致时间及经济成本增加的诉讼程序。
若未能就此达成共识,您可以考虑将涉案争议提交至司法机关,明确表示来自商家的违约行为给您造成的直接或间接经济损失,并申请法院针对此事作出公正裁决。在此过程中,您有权主张商家全额返还其所收取的款项,同时请求其承担相应的违约金责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。