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倍思耳机过了是7天坏了可以退款吗

3.8w浏览 匿名 2024-09-02 贵州遵义
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律师解答 共3条
  • 遵义法务
    遵义法务
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    关于耳机产品品质保障及售后服务的相关政策,详细条款如下所示:在自商品销售之日起的七日内,如若发现耳机存在故障现象,消费者可享有全额退款的权利;而对于在购买后的十五日之内,由于产品的性能原因导致无法正常使用,消费者则有权要求商家进行调换货处理;
    同时,具体的保修期限将由生产厂商自行决定并公布。
    全文
    7 09-02
  • 损害赔偿咨询顾问
    损害赔偿咨询顾问
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    关于耳机产品质量保障的三包政策规范如下,自销售日期起,若在七日内发现耳机存在故障现象,消费者有权要求全额退款;若在十五日之内耳机行为表现出现功能性明显缺失,则消费者可申请更换同等价值的商品;而保修期限则由生产厂商自行设定并公布。
    全文
    4 09-02
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    解析:
    关于耳机产品的三包保障政策,具体内容如下:自商品售出之日算起,若在之后的七日内发现设备存在故障现象,那么消费者有权选择无条件退货;而若是在销售后的十五日之内,由于产品性能方面存在人为故意引发的问题,消费者同样具备更换新机的权力;而具体的保修年限则需根据生产厂商所制定的标准来执行。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    全文
    9 09-02
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