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消费者的权利包括哪些

3.3w浏览 匿名 2024-09-04 江苏连云港
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律师解答 共3条
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    2.消费者具备第二项重要权力相较于其他,即知悉自己所购买、使用的商品或者所接受的服务的真实、全面情况的权利。
    3.消费者所享有的基本权利之一,便是能够自由选择商品或服务的权利。
    4.消费者在购物过程中,享有公平交易的权利,这是保障消费者权益的重要环节。
    5.如果消费者因为购买、使用商品或者接受服务而遭受人身、财产损失,他们有权依据法律规定获得相应的赔偿。
    6.消费者还拥有依法成立并维护自身合法权益的社会组织的权利,以更好地维护自身利益。
    7.消费者有权利获取与消费行为和消费者权益保护相关的知识,以便更好地了解自身权益。
    8.消费者在购买、使用商品和接受服务的过程中,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,同时也享有个人信息依法得到保护的权利。
    9.最后,消费者还有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督,以促进市场健康发展。
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    4 09-04
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    2.消费者有权了解他们所购买、使用的商品或是接收到的服务的真实状况与详情。
    3.消费者有资格自主地挑选商品或者服务以满足自己的需求。
    4.消费者享受公正、平等的商业交易环境和待遇,即公平交易权。
    5.当消费者因为购买、使用商品或者接受服务而遭受人身、财产上的损害时,他们有权依据法律规定获得相应的赔偿。
    6.消费者有权依照法律法规的规定,自行组建并维护自身合法权益的社会团体。
    7.消费者有权获取关于消费行为及消费者权益保护相关领域的知识和信息。
    8.消费者在购买、使用商品和接受服务过程中,应享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,同时也享有个人信息依法得到保护的权利。
    9.消费者有权对商品和服务的质量及其保护消费者权益的工作进行监督和评价。
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    8 09-04
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    解析:
    2.在购物和接受服务的过程中,消费者有权了解所购产品或所选服务的真实状况及其相关事项。
    3.在商品或服务选择上,消费者有自主决定权。这是保障消费者权益的重要措施之一。
    4.在和商家之间的交易行为中,消费者应当有公平获取服务的机会。这也是消费者权益保障的重要组成部分。
    5.倘若因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损失,消费者有依法寻求赔偿的权利。
    6.除了上述权益外,消费者还拥有依法成立维护自我合法权益的社会团体的权利。该等团体承担着为消费者提供法律援助和维权支持的职责。
    7.消费者在消费和消费者权益保护领域,有权利获取相关知识和信息。这有助于提高消费者的自我保护意识和能力。
    8.在购买、使用商品和接受服务的过程中,消费者享有人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利,同时也享有个人信息依法得到保护的权利。
    9.最后,消费者还有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督,以促进市场秩序的规范和完善。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二章消费者的权利第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第十条消费者享有公平交易的权利。
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
    第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
    第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
    第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
    第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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    7 09-04
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消费者的权利包括哪些
在消费过程中,无论是选购商品还是享受服务,每位消费者都应得到充分的保障,确保其人身自由和财产安全不受侵犯。这是消费者权益的基本保障,也是市场经济秩序稳定的基础。消费者在购买时,有权要求商品安全无虞,服务过程中人身自由不受限制。任何侵犯消费者人身自由和财产的行为,都应受到法律的严惩。因此,保障消费者的人身自由和财产安全,是商家和社会共同的责任。
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作为消费者权利包括了哪些
消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1 安全保障权。2 知悉真情权。3 自主选择权。4 公平交易权。5、依法求偿权(6)求教获知权(7)依法结社权(8)维护尊严权(9)监督批评权。
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消费者权益包括哪些 消费者权益保护有哪些
消费者权益内容包括了九方面的权利,主要就有:1 安全保障权。2 知悉真情权。3 自主选择权。4 公平交易权。5、依法求偿权。6、求教获知权。7、依法结社权。8、维护尊严权。9、监督批评权。
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欺诈消费者行为包括哪些
1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;2、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;3、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;4、作虚假或者引人误解的现场说明和演示;等等。
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损害赔偿
消费者维权方式包括什么?
消费者维权方式包括:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起诉讼。请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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