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生鲜食品可以七天无理由退货吗

3.8w浏览 匿名 2024-09-05 天津西青区
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律师解答 共3条
  • 天津法务
    天津法务
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    关于生鲜商品的退货事宜,根据我国相关法律法规的规定,若买卖双方未能达成关于七日无理由退换货的明确协议,则在正常情况下(即无货物质量问题),买方将无法进行退货处理。
    然而,《中华人民共和国消费者权益保护法》中,对于涉及质量问题的情况做出了详细规定,货物应适合于消费者在七日内进行退货处理;
    同时,针对网络购买物品的情形,该法亦赋予消费者在七日内无条件退货的权利。
    此外,若经营者所提供的生鲜商品或服务未能达到质量要求,消费者可以依据国家法律及双方事先签订的约定,行使相应的退货权益。
    全文
    5 09-05
  • 损害赔偿咨询顾问
    损害赔偿咨询顾问
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    关于生鲜类商品的退货政策,我国法律法规明文规定如下:若买卖双方并未事先对此进行明确约定,则除非存在质量问题,否则产品不得退货。
    然而,消费者权益保障法则赋予消费者在特定情况下享有七日之内无条件退货的权利,这其中包括网络购物中的产品,其退货条件无需附加任何条件。
    此外,针对经营者所提供的生鲜商品或服务出现质量问题时,消费者可依法根据国家相关规定及与经营者达成的协议,申请退货处理。
    全文
    9 09-05
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    解析:
    根据国家现行法律法规,对于新鲜食品的退货事宜做出明文规定如下:若买卖双方在此前并未对退货和调换货物相关条款事项进行明确商定,除存在产品质量问题外,其余情况下消费者将无法行使退货权利。消费者权益保护法中仅对产品质量问题予以特别规定,即在七个自然日之内,消费者享有退货的合法权益;
    同时,依据该项法律规定,网络购物产品的消费者有权在七个自然日内无条件申请退货。
    另外,如经营者所提供的新鲜食品或服务未能达到相应的质量标准,消费者可依据国家相关法律以及买卖双方事先达成的协议要求退货。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    全文
    6 09-05
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