解析:
在退换货处理中,消费者有权根据实际状况主张合理的赔偿请求。
然而,依照我国消费者权益保护法规则之规定,若商品品质存有明显缺陷或是质量瑕疵违背法律强制规定时,消费者知晓并仍决定购买该商品的,此时其享有的退货权利将被剥夺。
法律依据:
第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。