关于购房合同纠纷问题的解决途径,我们可以看到主要包括以下四个方面:协商、调解、仲裁和诉讼。首先是协商。作为合同当事人,双方应当在基于互惠互利和友好合作的前提下,通过和平解决问题来协商解决纠纷,对于此种方法来说无疑是最为理想且合适的手段。其次是调解。双方无法就争议点达成共识时,可以请求相关机构进行调解工作。这种情况下,一方或双方若为国有企业,则可向上一级机构提出调解要求。上一级机构会以公正客观的态度对争议进行分析、评判并进行调解,避免出现行政干预现象。此外,当事人也可以选择向合同管理机关、仲裁机构乃至法庭等部门求得帮助。再者是仲裁。当各方展开充分讨论却最终未能达成一致意见时,又不愿意接受调解的话,那么他们便可以依据合同中约定的仲裁条款或者纠纷产生后所缔结的仲裁协议,向仲裁机构提起仲裁申请。最后是诉讼。在无明确仲裁条款的情况下,亦未达成任何赔偿协议,商家与消费者可选择将合同纠纷提交给法院,以求得法律层面的公正裁决。