针对问题：美容院不退款在哪投诉，我想进一步了解：美容院不退款如何投诉？

12315或者96315315消费者的投诉电话是专门为广大消费者所设立的，所以当我们投诉美容院的时候，可以直接拨打以上的号码，进行维权。拨通之后，只需要按照工作人员的提示回答问题即可。

有几种途径可以采取来维护您的权益：协商解决：首先，您可以尝试与美容院协商解决退款问题。如果美容院拒绝退款，您可以采取进一步的行动。消费者协会：您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以提供咨询服务，帮助您进行维权指导，并在必要时介入调解。工商行政管理部门：您也可以向工商行政管理部门投诉。这个部门具有行政执法权，可以对美容院进行调查和处理。

美容院非法注射针剂涉嫌生产销售假药，依法可判刑。情节轻且无伤害，可能只罚款；若造成严重影响，可能面临重罚甚至死刑。量刑时通常考虑假药金额和潜在危害。若假药对公众健康构成威胁，可能被判三年或更久监禁，并处罚金，金额为销售额的50%至2倍。请商家遵守法律，切勿违法。

公民投诉美容院可以直接到当地的卫生主管部门投诉举报。也可以选择到当地的市场监督管理局投诉举报。相关行政主管部门在接到投诉举报之后，需要对投诉举报的内容进行调查，然后作出处理。

消费者投诉美容院可以直接拨打消费者投诉电话进行投诉，也可以向当地的消费者协会以及工商行政管理部门进行投诉。在消费者投诉的时候，一般消费者协会会首先帮助消费者来进行维权，必要的时候可以寻求法律的救济。