碰到这种情况,您得先把手里头跟装修有关的所有合同、协议,还有工程是怎么一步步进行的记录,包括跟对方电话里、微信上聊的那些重要事儿,都好好保存起来,这都是证据,关键时刻用得着。
接下来,您可以正儿八经地给客户写封信或者发个邮件,告诉他尾款啥时候得给清,要是过了这时间还没给,会有啥法律上的麻烦。得让他心里有个数。
要是客户还是拖着不给钱,那您就得考虑走法律的路子了。可以先试试找个中立的调解人,看看能不能和和气气地把问题解决了;不行的话,就得看之前有没有说好仲裁这回事儿,有就按照约定的来;要是这些都不行,那就直接去法院起诉他。
不过,得提醒您一句,这讨债的事儿有个时间限制,一般是三年,从您知道对方欠钱不还那天开始算。所以,得抓紧点儿,别拖,这样才能把自己的权益保护得好好的。