你好，近期小区物业与家中老人因家中换玻璃一事，小区物业执意要换下的玻璃，老人不愿意，发生口角争执，老人患有高血压多年，因为此事，在上卫生间时，摔倒，这种情况下物业有责任吗

[律师回复] 建议先取证，然后联系12345投诉。

[律师回复] 如果物业公司提供了相应的服务，那就应该交费

[律师回复] 根据相关法律规定和实务经验，这种情况确实属于违规装修。主要问题在于：1.主下水管属于整栋楼的共用设施，业主私自封堵会影响到整栋楼的排水系统，违反了《物业管理条例》关于不得损坏共用设施的规定。2.这种行为可能违反《住宅室内装饰装修管理办法》第五条，该条款明确禁止擅自拆改房屋共用设施设备。3.从实际影响来看，封堵主下水管会导致排水不畅甚至堵塞，给其他住户带来不便，物业有权要求恢复原状。建议您尽快与物业沟通，主动拆除封堵部分恢复原状。如果已经造成其他住户损失，可能需要承担相应赔偿责任。如果确实需要改动管道，应当先向物业申请，由专业人员施工。