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消费欺诈的认定标准是怎样的

3.2w浏览 匿名 2024-11-20 天津西青区
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律师解答 共3条
  • 天津法务
    天津法务
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    解析:
    对于消费欺诈行为的确定标准,往往囊括了如下几个重要维度:
    首先是商家蓄意告知消费者与事实不相符的信息,或者刻意掩盖真实情况,从而诱导消费者产生误解性的决策。例如,将伪劣产品冒充优质产品、以低质量产品替代高品质产品以及进行夸大其词的广告宣传等行为都可被视为消费欺诈。
    其次,倘若商家在明知所售商品存在瑕疵或缺陷的前提下,仍然向消费者推销该商品,那么这种行为同样有可能构成消费欺诈。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    全文
    5 11-20
  • 损害赔偿咨询顾问
    损害赔偿咨询顾问
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    你知道怎么判断商家有没有在搞消费欺诈吗?一般来说,可以看他是不是给我们说了假的信息,或者故意隐藏了真实情况来诱导我们做错决定。比如说,用假的东西代替真的、把差的当做好的、吹牛过头等等。有时候,哪怕他们明知道产品有问题还卖给我们,那也是算消费欺诈。
    全文
    4 11-20
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    你知道怎么判断是不是有消费欺诈吗?通常来说,有这么几点需要观察:
    首先,卖家要是故意告诉我们假的信息,或者故意藏着掖着不告诉我们真的情况,让我们做出了错误的决定,这就叫消费欺诈。比如说,用假的东西冒充真的,用差劲的东西冒充好的,或者是夸大其词地宣传产品等等,这些都是违法的。更恶劣的是,有时候卖家明明知道他们卖的商品质量不过关还硬要卖给我们,这种行为也是属于消费欺诈的。
    全文
    9 11-20
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消费欺诈的认定标准是什么?
消费欺诈的认定标准是:商家以其他任何的虚假手段或者是虚假信息,或者是不正当手段来欺骗消费者的行为都是构成欺诈消费者行为。商家在处理一些残次品或者是瑕疵品甚至是盗版的时候,对消费者说该商品是正品,将商品以正品的价格卖给消费者。
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如何对欺诈消费者行为认定?
首先,欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意,是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生,欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下,欺诈人主观上的欺诈故意十分明显,也易于认定,但在少数情况下就很难认定。
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欺诈消费者怎么赔偿?
《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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消费价格欺诈怎么赔付?
消费价格欺诈,商家要根据提供商品及服务价格三倍赔偿,如果增加数额不足五百元,则按照五百元赔付。商家在经营过程中要诚实守信,明码标价,不得对消费者价格欺诈,侵害消费者权益,否则将面临惩罚性赔偿,消费者可以去有关部门投诉。
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什么是欺诈消费者行为?
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
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你好,孩子在学校里被同学踢成滑膜炎,家长不承认,怎么办
[律师回复] 如果孩子在学校被同学踢成滑膜炎,而对方家长不承认,可以通过以下步骤来解决:

一、收集证据
1. 学校方面的证据收集
   寻找证人:询问孩子在学校的同学、老师是否目睹了事件的发生过程。如果有,尽量请他们提供书面的证人证言,包括事情发生的时间、地点、经过等详细情况。
   查看监控录像:学校一般会在教室、走廊、操场等区域安装监控设备。及时联系学校相关部门,如保卫处或教务处,请求查看事发时的监控录像。如果监控录像能够清晰地显示孩子被踢的过程,这将是非常有力的证据。
2. 医疗方面的证据收集
   病历和诊断证明:带孩子去医院进行检查和治疗,保存好所有的病历、诊断证明、检查报告(如X光、CT、MRI等影像资料)以及医生的医嘱。这些医疗文件能够证明孩子受伤的情况,包括受伤部位、受伤程度以及与被踢事件之间的关联性。
   医疗费用票据:收集孩子治疗滑膜炎过程中产生的所有医疗费用票据,如挂号费、检查费、药费、治疗费等,用于后续要求赔偿时计算损失金额。

二、与对方家长及学校沟通
1. 与对方家长沟通:
   在收集了一定的证据后,尝试再次与对方家长沟通。心平气和地向对方展示已经收集到的证据,如监控录像、证人证言、医疗诊断等,让对方了解事情的严重性。表明自己的态度是希望双方能够合理解决问题,要求对方承担相应的责任,包括赔偿医疗费用、护理费等相关损失。
2. 与学校沟通:
   同时,与学校相关负责人进行沟通。学校对学生在校期间的安全负有一定的责任,告知学校希望他们能够协助处理此事,如提供更多的证据支持、组织双方家长进行协商等。学校可以在中间起到调解的作用,促使对方家长认识到责任并积极解决问题。

三、如果沟通无果,采取法律途径
1. 向教育主管部门投诉:
   如果对方家长和学校在处理过程中消极对待,或者无法达成合理的解决方案,可以向当地的教育主管部门(如教育局)投诉。在投诉时,详细说明事情的经过、已经采取的措施以及自己的诉求,请求教育主管部门介入调查并督促对方家长和学校妥善处理。
2. 寻求法律帮助,提起民事诉讼:
   如果通过上述途径仍然无法解决问题,可以考虑咨询律师并提起民事诉讼。将对方家长和学校(如果学校存在管理失职等情况)列为被告,向法院提交收集到的所有证据,要求对方赔偿孩子的医疗费用、护理费、营养费、精神损害抚慰金等损失。法院会根据双方提供的证据和法律规定进行公正的审理和判决。
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