是四辆车在红绿灯停着，后面有一辆公交车撞了我们的车，然后又撞上前面的三辆车。现在公交车被认定肩颈为全责。但是全责方保险公司只按全部赔偿金额的11/13赔付。另外2/13由这四辆车里面的另外两个保险公司赔偿。说是无责赔付比例。

[问题分析]： 您好，您所提出的是关于投保人在乘坐交通工具如汽车、火车等发生意外时所能够获得的保险理赔服务的问题，一般包括哪些交通事故保险公司应当赔偿、哪些交通事故保险公司可以拒绝赔偿、保险公司拒赔等方面的问题。在交通保险理赔纠纷中常见的，关于交通事故保险公司拒赔情；2.被保险机动车被盗抢期间肇事的；3.被保险人故意制造道路交通事故的。