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孩子在父母不在身边的时候偷偷的拿手机打游戏充了好多钱,怎么才能把钱退回来

3.8w浏览 #刑事辩护 匿名 2024-11-26 新疆塔城
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  • 袁红军律师
    袁红军律师
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    1.联系游戏公司,查找游戏公司的客服联系方式,通常在游戏官网、APP内可以找到客服电话或在线客服入口。向客服说明是孩子在未经家长同意的情况下进行的充值,提供相关证据。
    2.联系支付平台,如果是通过支付宝等支付平台进行充值,可以联系支付平台客服。 向客服说明情况,提供孩子是未成年人的证明材料和充值订单号等相关信息,要求协助退款。
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