当在公交上不慎摔伤时,关键在于明确责任主体。倘若起因是公交司机的过错,像急刹车这种导致乘客身体晃动而摔伤的情况,或者是违规驾驶引发的意外,那公交公司作为运营方,就有义务承担侵权责任。
此时,我们要及时着手收集证据。现场的监控录像尤为重要,它能清晰地呈现事故发生的过程,我们可以向公交公司提出申请,让其协助调取。同时,获取同车乘客的联系方式也很关键,他们可以作为证人,为我们的诉求提供有力支持。另外,就医过程中产生的病历、诊断证明以及医疗费发票等,都是不可或缺的证据,这些都能证明摔伤的程度以及治疗所花费的费用。
赔付范围通常涵盖医疗费,这是治疗摔伤所必须支出的合理费用;还有误工费,要是因为摔伤而无法正常工作,导致收入减少,就需要提供工作单位的相关证明等材料来支持索赔;若需要他人护理,护理费也在赔付范围内。倘若构成伤残,那伤残赔偿金等也会涉及其中。我们可以先尝试与公交公司进行协商,共同商讨赔偿事宜。如果协商无果,就可以向法院提起民事诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。