当对方负全责时,在交强险的范畴内通常是可以理赔精神损失费的。原因在于交强险里面包含了精神损害抚慰金的赔偿责任限额。
不过,商业险一般不包含精神损失费赔偿这一项。关于不同投保情况的理赔,具体如下:
1. 若对方的车辆只投保了交强险,那就在交强险的责任限额之内对精神损失费进行理赔,一般这个限额是11000元。
2. 若对方的车辆同时投保了交强险和商业险,那就先由交强险来进行赔付,超出交强险限额的那部分,商业险通常不会赔偿精神损失费。
具体到理赔的事情,得根据保险合同条款以及相关的法律法规来确定。所以,最好是和保险公司好好沟通协商一下,并向保险公司提供相关的证据,例如医疗诊断证明、伤残鉴定等,这样就能更好地保障我们自身的合法权益。