当事人通常应参加调解,因为调解是解决纠纷的一种手段,当事人的参与对调解成功极为关键。在调解时,当事人能直接说出自己的诉求与看法,与对方交流协商,这对推动双方和解很有帮助。
若当事人有特殊缘由不能亲自参与调解,可委托代理人参加。代理人要带着当事人的授权委托书,在调解中代表当事人处理相关事务。
在维护自身权益方面,当事人最好亲自参与调解。若确实无法参加,委托代理人也是一种办法。解决措施和建议如下:
1. 当事人能参加调解时,提前整理好自己的诉求和意见,积极参与沟通协商。
2. 若要委托代理人,选择信任且了解自身情况的人,详细告知诉求与期望结果,确保代理人能较好地代表自己。