结论:
恶意造谣诋毁商家构成侵权,商家可依法维权。
法律解析:
《中华人民共和国民法典》明确规定,公民、法人享有名誉权,公民的人格尊严受法律保护,禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。恶意造谣诋毁商家的行为,严重侵犯了商家的名誉权,属于侵权行为。商家可以通过收集聊天记录、截图等相关证据,来证明造谣者的身份和造谣内容。依据法律,商家有权要求造谣者停止侵权行为,即立即停止造谣、停止传播不实信息,以消除对商家造成的不良影响;同时要求造谣者恢复商家的名誉,通过各种方式纠正错误信息,恢复商家的良好形象。此外,商家还可以要求造谣者赔偿因侵权行为所遭受的损失,这里的损失既包括直接受到的经济损失,比如因谣言导致的销售额下降、客户流失等,也包括间接损失,如为维权所支出的合理费用等。若情节严重,这种造谣行为可能构成诽谤罪,商家可向公安机关报案,让造谣者承担刑事责任。在此提醒各位商家,在遭遇恶意造谣诋毁时,一定要注意保留好所有证据,如聊天记录、截图、证人证言等,以便更好地维护自身的合法权益。如有相关法律问题,欢迎随时向专业法律人士咨询。