网贷人死了咋办

（一）对于确定遗产范围，家属可以通过查询死者的银行账户流水（可到银行申请查询）、房产登记信息（到当地房产管理部门查询）、车辆登记信息（到车管所查询）等方式来确定死者的遗产范围。如果家属对这些查询流程不熟悉，可以咨询专业的律师或者寻求相关部门工作人员的帮助。
（二）若存在继承人，继承人需要明确在继承遗产范围内承担债务责任。这意味着继承人要先对遗产进行清算，计算出遗产价值，在这个价值范围内对网贷债务进行偿还。例如，如果死者遗产价值5万元，网贷债务为8万元，继承人只需用这5万元遗产来偿还债务，剩余3万元债务不再追究继承人责任。
（三）当借款有担保情况时，担保人应按照担保合同的约定承担责任。比如担保合同约定担保人承担连带责任，那么在借款人死亡且遗产不足以偿还债务时，网贷平台有权要求担保人偿还全部剩余债务。担保人如果拒绝承担责任，网贷平台可以通过法律途径起诉担保人，要求其履行担保义务。
（四）如果网贷平台存在违规催收行为，家属可以采取以下措施维护权益。首先，家属要收集违规催收的证据，如电话录音、短信截图等。然后，可以向相关金融监管部门投诉，要求监管部门对网贷平台进行调查处理。同时，家属也可以依据《中华人民共和国民法典》侵权责任编中的规定，要求网贷平台停止侵权行为（如停止骚扰家属、停止恶意传播借款人死亡信息等侵权行为），如果家属因平台违规催收遭受了精神损害或者其他经济损失，还可以要求平台进行赔偿。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十一条规定，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负清偿责任。