(一)车被刮花找不到责任人时,首先要查看周边有没有监控设施。要是有监控,就赶紧联系物业或者相关管理部门,让他们帮忙调取监控录像,从录像中确定刮花车辆以及车主的信息。
(二)要是周边没有监控,那就尝试向周围的邻居、过往的行人打听,问问他们有没有看到车辆被刮花的情况。不过这种方式可能不太容易得到有用的线索。
(三)如果车辆买了交强险或者商业车险里的车损险,那就联系保险公司报案,然后按照保险条款的要求去办理理赔手续。一般来说,保险公司会派人到现场进行勘查,了解清楚情况之后,再根据保险合同的约定进行赔付。
(四)要特别注意一点,如果之后找到了实际责任人,一定要及时通知保险公司,不然可能会对后续的理赔处理产生不好的影响。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十一条规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。