(一)确保安全与及时就医:营运车乘客出车祸后,第一时间要保障自身安全,若有受伤情况,应尽快前往附近正规医疗机构就医,避免伤情恶化。
(二)明确责任与主张赔偿:
1. 司机过错情形:要是车祸是因为司机存在过错,像是超速、违规驾驶这类情况造成的,那么司机以及其所属的运输公司需要对乘客的损失负责。乘客有权向他们主张赔偿,赔偿范围涵盖医疗费(用于治疗伤病所花费的费用)、误工费(因受伤无法正常工作而减少的收入)、护理费(需要他人护理所产生的费用)、交通费(因就医、处理事故等产生的交通费用)等合理的损失。
2. 第三方过错情形:如果车祸是由第三方的过错引发的,例如其他车辆违规行驶。此时乘客有两种选择,一是向司机及运输公司主张先行赔偿,之后再由司机及运输公司向第三方去追偿;二是直接向有过错的第三方主张赔偿。
(三)保留证据:乘客一定要保留好各种相关的证据,比如病历(记录伤病情况和治疗过程的资料)、医疗费用发票(支付医疗费用的凭证)、事故现场照片(能反映事故发生时的真实状况)等,这些证据在后续维权过程中非常关键。
(四)解决纠纷途径:要是乘客与司机或者其他相关方无法通过协商达成一致,解决赔偿等问题,那么可以通过向法院提起诉讼的方式来解决纠纷,以此维护自身的合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。