(一)若取不出钱是因为银行卡被冻结:
1. 若是司法冻结(比如被法院等司法机关冻结):要主动联系相关司法机关,弄清楚冻结的具体原因和相关情况,再按照司法机关的要求去处理。例如,如果是因为债务纠纷被冻结,可能就需要清偿债务。
2. 若是银行风控冻结(如存在异常交易等情况):需要向银行提供能够证明资金来源合法的材料,然后申请解冻银行卡。
(二)若取不出钱是因为密码错误:
可以携带本人有效的身份证件,前往银行柜台办理密码重置业务。
(三)若取不出钱是因为银行卡消磁或者账户欠费:
1. 银行卡消磁:到银行办理换卡业务。
2. 账户欠费:补缴相关的费用。
法律依据:
《中华人民共和国商业银行法》规定,商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。当银行卡出现异常情况影响存款人正常取款时,银行及相关机构应按照规定和程序为存款人解决问题,保障其取款权利。