(一)查看合同具体内容,明确其中各项条款,确定自身权益和美容院义务,尤其关注是否存在模糊不清或不合理的地方。
(二)若美容院在推销时存在欺诈行为,比如夸大服务功效等虚假宣传情况,可依据《民法典》相关规定请求撤销合同。合同撤销后,有权要求美容院退款。因为在这种存在欺诈的情形下,合同的签订并非基于真实意思表示,法律会保护消费者权益,让消费者能摆脱这种不公平的合同约束。
(三)仔细检查合同中是否有不公平的格式条款,像不合理的免责条款等。这些条款通常是美容院为了自身利益单方面制定的,可能会不合理地免除其责任、加重消费者责任或者排除消费者主要权利,这种情况下这些条款是无效的。
(四)积极收集在被忽悠消费过程中的相关证据,例如与美容院工作人员的聊天记录,能证明其虚假宣传或诱导消费的内容;还有美容院发放的宣传材料,上面若有夸大不实的服务功效宣传等,都可作为有力证据。
(五)先尝试与美容院协商退款,以平和理性的方式沟通,表明自身诉求和理由。若协商不成,可向消费者协会投诉,消协能从中调解,促使问题解决;也可以考虑向法院提起诉讼,要求解除合同并退还已支付的款项。但要明白,最终的结果需要依据证据是否充分以及合同的具体约定等多方面因素综合判断。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还。