结论:
在对方全责走保险的情况下,应按规范步骤处理,包括报案、保留证据、协商维修、索要凭证、提交理赔及保留资料,以确保顺利获得赔偿。
法律解析:
1、及时联系对方保险公司报案是启动理赔程序的关键一步,这符合保险理赔的基本流程要求,能让保险公司及时了解事故情况并安排后续处理。
2、保留现场证据至关重要。《中华人民共和国民法典》规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。拍照、录像等证据能在后续理赔中证明事故的真实性和损失情况。
3、协商维修及索要相关凭证,是为了明确维修费用和范围,凭证则是理赔的重要依据。
4、提交凭证配合审核是完成理赔的必要环节。只有经保险公司审核通过,才能顺利获得赔偿。
5、保留沟通记录和文件资料,能在出现纠纷时提供有力支持。若在理赔过程中遇到问题,建议及时向专业律师咨询,以维护自身合法权益。