老人不识字被骗买保险怎么处理

（一）与保险公司沟通是第一步。因为老人不识字被骗买保险，向保险公司明确指出购买时被误导这一情况很关键。要求查看合同以及销售过程的录音等证据，如果这些证据能够表明存在欺诈或者误导行为，那么就可以按照《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。此时就可以要求解除合同并且让保险公司退还已交保费。
（二）若和保险公司协商没有成功，向消费者协会或者金融监管部门投诉是个不错的选择。这两个部门会介入调查并且督促解决问题。消费者协会有保护消费者合法权益的职责，金融监管部门对保险公司有监管的权力。
（三）最后，如果前面的办法都不能很好地解决问题，可以通过法律途径，也就是起诉保险公司。在起诉时要求撤销合同并且获得合理赔偿。在整个处理这个事情的过程中，像合同、聊天记录、通话录音等相关证据一定要保留好，这些证据对维护老人的合法权益非常重要。

老人不识字买保险被骗后这么做。

一 及时联系保险公司，告知在买保险时被误导了，提出查看合同与销售录音等证据。要是能证实有欺诈或误导，按《消费者权益保护法》等法律，可要求解除合同拿回保费。

二 协商无果的话，可以向消协或者金融监管部门投诉，它们会调查并促使问题解决。

三 也能够走法律程序起诉保险公司，要求撤销合同并得到合理赔偿。

全程要留存好合同、聊天记录、通话录音等证据，才能保障老人权益。