当遇到对方不履行合同且不退钱的情况时,我们首先要做的是与对方进行协商,这期间一定要留存好协商的记录,这将是后续维权的重要依据。
如果协商没有结果,我们就可以向合同履行地或者被告住所地的人民法院提起民事诉讼。在起诉之前,要仔细准备好相关的证据材料,比如合同,它能明确双方的权利和义务;还有转账凭证,用以证明我们已经履行了付款义务而对方未履行合同义务且未退款。
法院会依据这些证据以及相关的法律规定进行审理。如果证据确凿,法院会判决对方履行合同义务,比如按照合同约定交付货物或提供服务;如果对方违约,还需要承担违约责任,这可能包括退还款项以及支付一定的违约金等。
倘若对方有可供执行的财产,法院会采取强制执行措施,保障我们的合法权益。在整个过程中,诉讼时效非常关键,一般是三年,从我们知道或者应当知道自己的权利被侵害时开始计算。所以我们要及时采取行动,不要错过诉讼时效,以免给自己带来不必要的损失。