(一)医患双方自行协商:可就事故原因、责任及赔偿达成一致协议,这种方式较为便捷高效,能快速解决问题。
(二)申请卫生行政部门调解:若协商不成,当事人可向卫生行政部门提出申请,其会依据法规进行调查和调解。
(三)提起民事诉讼:患者可直接向法院起诉,但要证明医疗机构及其医务人员存在过错、有医疗行为以及该行为与损害结果间有因果关系。
(四)证据收集:患者要保管好病历、检查报告、缴费凭证等资料,为后续处理提供依据。
法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。医患双方经协商达成一致的,应当签署书面和解协议书。