(一)当遇到被担保人不履行合同约定义务的情况,债权人首先应查看担保合同,明确担保责任承担形式。若符合代为履行条件,及时要求担保人按约定安排相关履行行为,如工程中要求担保方安排其他施工队伍继续施工。
(二)若需担保人赔偿损失,债权人要收集好因被担保人违约遭受损失的证据,计算损失赔偿额时注意要在合理范围内,不超过违约方订立合同时预见或应当预见的因违约可能造成的损失。
(三)当担保合同约定了违约责任,如违约金,在被担保人违约时,债权人可直接要求担保人依约支付违约金。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。