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餐厅就餐滑倒摔伤怎样索赔

4.4w浏览 #损害赔偿 匿名 2025-03-18 广东中山
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律师解答 共5条
  • 案解先锋团
    案解先锋团
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    (一)固定证据是关键,在滑倒摔伤后第一时间拍照、录像记录现场情况,保留病历、诊断证明等医疗材料,这些是后续索赔的重要依据。

    (二)主动和餐厅协商赔偿,明确赔偿项目,像医疗费、误工费、护理费、交通费等。若构成伤残,还可要求残疾赔偿金等。

    (三)若协商无果,可向消协等相关部门投诉。也能通过诉讼解决,准备好起诉状和证据材料,到餐厅所在地法院起诉,让餐厅承担侵权赔偿责任。

    (四)要清楚若自身存在过错,如自己不小心等,餐厅的赔偿责任可能会减轻。

    法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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    8 03-18
  • 平台专业法务
    平台专业法务
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    1. 餐厅有保障顾客安全的义务。就餐时滑倒摔伤,先固定证据,像拍照、录像记录现场,留好病历、诊断证明等医疗材料。

    2. 与餐厅协商赔偿,明确赔偿项目,一般有医疗费、误工费等;构成伤残还有残疾赔偿金。

    3. 协商不成,可向消协投诉,也能诉讼解决。准备起诉状和证据,去餐厅所在地法院起诉。不过,若自身有过错,餐厅赔偿责任可能减轻。
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    3 03-18
  • 赔偿纠纷维权法务
    赔偿纠纷维权法务
    评分5.0 “解答有耐心”
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    结论:
    在餐厅就餐滑倒摔伤可按固定证据、协商赔偿、投诉或诉讼等步骤索赔,自身有过错可能减轻餐厅赔偿责任。
    法律解析:
    依据《中华人民共和国民法典》,餐厅作为经营场所,对顾客负有安全保障义务。在餐厅就餐滑倒摔伤后,及时固定现场证据以及医疗材料,这是后续索赔的基础。和餐厅协商赔偿,明确常见赔偿项目,是解决纠纷较为便捷的方式。若协商无果,向消协等部门投诉能借助外部力量协调,通过诉讼向餐厅所在地法院起诉则是维护权益的有力途径。不过,若顾客自身存在不小心等过错,根据法律规定,会相应减轻餐厅的赔偿责任。如果您在餐厅就餐时遭遇此类情况,对索赔流程、赔偿项目等有疑问,欢迎向我或其他专业法律人士咨询,我们会为您提供专业的法律建议。
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    4 03-18
  • 案件分析顾问
    案件分析顾问
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    餐厅对顾客负有安全保障义务,就餐时滑倒摔伤,索赔步骤清晰且有相关法律逻辑。

    1. 及时固定证据是关键。拍照、录像记录现场,保留病历、诊断证明等医疗材料,为后续索赔提供有力支撑。
    2. 与餐厅协商赔偿事宜。明确赔偿项目,涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费等,若构成伤残还有残疾赔偿金。这样能和平解决问题,节省时间精力。
    3. 协商不成有其他途径。可向消协等相关部门投诉,借助行政力量协调。也可通过诉讼解决,准备起诉状、证据材料向餐厅所在地法院起诉,要求承担侵权赔偿责任。
    不过,若自身存在过错,如不小心等,会减轻餐厅赔偿责任。建议顾客在餐厅注意安全,餐厅则应做好防滑等安全措施,避免此类事件发生。
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    8 03-18
  • 证据分析法务
    证据分析法务
    评分4.9 “态度非常好”
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    法律分析:
    (1)餐厅对顾客负有安全保障义务,若顾客在餐厅就餐滑倒摔伤,餐厅存在过错的,需承担侵权赔偿责任。
    (2)索赔时,及时固定证据很关键,现场照片、录像及医疗材料等能证明事故发生及伤害情况,是后续索赔的重要依据。
    (3)与餐厅协商赔偿,应明确包含医疗费、误工费等常见赔偿项目,构成伤残的还有残疾赔偿金等。
    (4)协商不成,可向消协等部门投诉,也可通过诉讼解决。需向餐厅所在地法院起诉,准备好起诉状和证据材料。
    (5)若顾客自身存在过错,如不小心等,餐厅赔偿责任可能会减轻。

    提醒:索赔时要及时固定证据,自身过错情况会影响赔偿结果,不同案情解决方案有别,建议咨询分析。
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    8 03-18
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