(一)自行协商:医患双方直接协商,就争议事实和赔偿等问题交流,达成一致后签订协议书,这种方式较为灵活、便捷,能快速解决纠纷。
(二)申请调解:协商不成时,可向卫生健康主管部门提出调解申请。该部门会组织双方调解,并依据相关法规给出调解方案,能借助行政力量解决矛盾。
(三)提起诉讼:患者收集病历资料、检查报告、费用清单等证据,向有管辖权的法院起诉。法院受理后安排审理,委托专业鉴定机构鉴定医疗行为过错及因果关系,最后依鉴定结果和法律规定判决,这是最具强制力的解决途径。
法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。