(一)确认遗产情况:查看债务人是否有遗产,若有,以遗产实际价值为限清偿债务。若继承人自愿多还,法律允许;若继承人放弃继承,则无需承担债务。
(二)判断是否为夫妻共同债务:若是夫妻共同债务,生存一方要对婚姻存续期间的共同债务负责清偿。
(三)看有无保证人:若有保证人,可要求其承担保证责任。
(四)收集证据与协商:债权人及时收集借条、转账记录等证据,和继承人、配偶或保证人协商还款。
(五)诉讼解决:协商不成,通过诉讼程序解决。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十一条规定,继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分,继承人自愿偿还的不在此限。继承人放弃继承的,对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负清偿责任。