公交急刹车导致乘客的摔倒承担责任吗

公交急刹车致乘客摔倒，公交公司通常要担责。因为公交公司与乘客存在客运合同关系，有安全运送乘客至目的地的义务。

若急刹车是公交司机操作不当等自身原因所致，公交公司构成违约，需赔偿乘客的人身和财产损失，涵盖医疗费、误工费等合理费用。
但在一些情况下公交公司可减免责任。如因不可抗力，像突发自然灾害，或乘客自身健康原因、故意及重大过失导致急刹车，公司责任可减免。比如乘客上车后不抓扶手，在车辆正常行驶时随意走动，就会减轻公交公司责任。

为避免此类纠纷，公交公司应加强司机培训，提高操作技能和应急处理能力。同时，可通过车内广播、标识等提醒乘客遵守乘车规则。乘客自身也需增强安全意识，按要求乘车。