(一)及时收集证据。发生医疗纠纷后,患者或家属应尽快收集与纠纷相关的病历、诊断证明、费用清单等证据,为后面解决纠纷做准备。
(二)选择合法途径解决。可在三年内选择与医疗机构协商,友好沟通尝试达成赔偿等解决方案;也能申请卫生行政部门调解,借助行政力量解决纠纷;还可以向法院提起诉讼,通过司法途径维护权益。
(三)注意诉讼时效。要清楚诉讼时效是三年,自知道或应当知道权利受损及义务人之日起算,最长不超二十年,避免错过时效丧失胜诉权。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。