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顾客在商场摔倒有精神损害赔偿金吗

4.8w浏览 #损害赔偿 匿名 2025-04-12 浦东新区
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律师解答 共5条
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    顾客在商场摔倒,要是商场有过错,致使顾客人身权益受损害,还造成严重精神损害,那顾客就有权索要精神损害赔偿金。

    按照相关法律,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人能请求精神损害赔偿。商场作为公共场所管理者,有安全保障义务。要是商场地面湿滑却没设警示标识等过错,导致顾客摔倒受伤,经鉴定构成伤残等严重后果,影响顾客生活质量还带来精神痛楚,顾客在主张医疗费、误工费等物质损害赔偿时,还能另行主张精神损害赔偿金。法院会综合考量侵权人的过错程度、侵权行为造成的后果等因素,来确定具体赔偿数额。
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    1 04-12
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    顾客在商场摔倒,要是商场有过错,致使顾客人身权益受损还造成严重精神损害,顾客是有权主张精神损害赔偿金的。按照相关法律规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人能请求精神损害赔偿。商场作为公共场所的管理人,有安全保障义务。要是因为商场地面湿滑却没设警示标识这类过错,导致顾客摔倒受伤,经过鉴定构成伤残等严重后果,影响了顾客生活质量还造成精神痛楚,顾客在主张医疗费、误工费等物质损害赔偿时,还能另行主张精神损害赔偿金。法院会综合考虑侵权人的过错程度、侵权行为造成的后果等因素来确定具体赔偿数额。比如商场地面湿滑未设警示标识,顾客因此摔倒骨折,经鉴定构成十级伤残,这种情况下,商场的过错明显,对顾客造成的身体伤害和精神痛楚较大,法院在确定精神损害赔偿数额时,就会重点考量这些因素,最终给出一个合理的赔偿金额,以弥补顾客所遭受的损失。
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    6 04-12
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    顾客在商场不小心摔倒了,如果商场有过错,让顾客人身权益受了损,还带来严重精神伤害,那顾客就有权利要求精神损害赔偿金。

    按照相关法律,要是侵害了自然人人身权益,造成严重精神损害,被侵权的人就能请求精神损害赔偿。商场是公共场所的管理人,有保障安全的责任。要是商场地面湿滑却没设警示标识等,因为这些过错导致顾客摔倒受伤,经过鉴定造成了伤残等严重后果,影响到顾客生活质量,还让顾客精神痛楚,那顾客在要求赔偿医疗费、误工费等物质损害赔偿时,还能另外主张精神损害赔偿金。法院会综合考虑商场过错的程度、侵权行为造成的后果等各种因素,来确定具体赔多少钱。

    比如说,商场地面湿滑没提示,顾客摔成骨折,生活受很大影响,精神也备受折磨,那法院就会根据商场过错大小、对顾客造成的实际后果等,合理判定精神损害赔偿金的数额,以保障顾客的合法权益。
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    6 04-12
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    赔偿纠纷答疑法务
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    在商场这一公共场所中,若顾客不慎摔倒,而商场存在诸如地面湿滑却未设置警示标识等过错,进而致使顾客人身权益遭受损害,且造成了严重精神损害的情况,顾客依法有权主张精神损害赔偿金。

    依据相关法律规定,一旦自然人人身权益受到侵害并造成严重精神损害,被侵权人便拥有请求精神损害赔偿的权利。商场作为公共场所的管理人,负有保障安全的义务。当商场因自身过错,例如地面湿滑未设警示标识等,导致顾客摔倒受伤,经专业鉴定构成伤残等严重后果,对顾客的生活质量产生影响并使其遭受精神痛楚时,顾客在主张医疗费、误工费等物质损害赔偿之外,还能够另行主张精神损害赔偿金。法院在判定时,会全面综合考虑侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果等多方面因素,以此来确定具体的赔偿数额。总之,商场需为自身过错负责,保障顾客在其场所内的安全,若因过错给顾客带来损害,顾客应依法维护自身权益,获得相应赔偿。
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    7 04-12
  • 诉讼指导顾问
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    顾客要是在商场摔倒了,要是商场有过错,让顾客人身权益受损失,还造成严重精神损害,那顾客就有权利主张精神损害赔偿金。

    按相关法律规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权的人能请求精神损害赔偿。商场是公共场所的管理人,有安全保障的义务。要是因为商场地面湿滑又没设警示标识这类过错,导致顾客摔倒受伤,经过鉴定构成伤残等严重后果,影响到顾客生活质量,还让顾客精神痛楚,那顾客在主张医疗费、误工费等物质损害赔偿时,还能另外主张精神损害赔偿金。法院会综合考虑侵权人的过错程度、侵权行为造成的后果等因素,来确定具体赔偿多少钱。总之,商场有过错致顾客摔倒受伤且有严重精神损害的,顾客就能依法主张精神损害赔偿,具体数额由法院依情况定。
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    4 04-12
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