在诈骗罪里,如果退赃并且取得了谅解书,那么法院在量刑的时候会考虑酌情从轻处罚。不过呢,具体从轻多少并没有一个明确的量化标准。退赃这个行为,能说明犯罪嫌疑人有一定的悔罪表现,把非法所得返还回去,有利于弥补被害人所遭受的损失。谅解书则代表着被害人对犯罪嫌疑人的宽恕。综合退赃和谅解书这两个因素,法官会在法定量刑幅度范围之内,依据案件具体的情节,像是诈骗的金额、采用的手段、造成的危害后果等等,来适当从轻判处。一般情况下,可能会减少基准刑的20%左右,但这不是固定不变的。要是有些案件情节比较轻,犯罪嫌疑人悔罪态度又很好,那么从轻的幅度可能会更大;相反,如果案件情节严重,对社会造成的影响很恶劣,那从轻幅度就会相对小一些。所以说,退赃并取得谅解书只是会影响量刑的一个因素,具体怎么判还是要根据整个案件的详细情况来确定。