律图审稿专业委员会3轮严审

我的叔叔最近刚刚买了一辆车,出了一点问题,想要咨询一下汽车消费者维权最有效的途径是什么呢?

帮助10人 2w浏览 匿名 2018-03-15 四川宜宾
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律师解答 共2条
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    消协、工商等部门不能解决问题时,汽车消费者通常会到网站论坛发布消息,并寻求媒体帮助。在正常维权的途径里,选择诉讼的车主只占少数。原因在于汽车检测费动辄近十万元,一场官司即便胜诉,到执行有可能耗费两年的时间,“费钱费力费时间”。汽车消费者维权最有效的途径的回答可以借鉴以上内容。
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    7 2018-03-15
  • 律图法律服务团
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    在遇到汽车维权问题,我们可以这样做:
    一、与经营者协商和解
    维权办法:当汽车出现故障,车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系,因为一般问题都能在4S店处得到解决。
    维权流程:首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中,车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求,必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性,不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下,经营者还故意推诿、逃避责任,车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
    二、向汽车厂家投诉请求解决办法
    维权办法:如果车主的爱车遭遇的问题比较严重,在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下,车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线,以期厂家出面协调解决。
    维权流程:车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线,将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后,厂家一般会记录在案,并后续跟进。一般而言,厂家会将问题“踢”回经销商,并给经销商施压。如果到厂家之后,经销商的态度还是没有改观,那说明问题基本没有妥协余地了。
    三、可向消费者协会与有关行政部门投诉
    维权办法:当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时,或是汽车已过保修期,在维修厂维修仍不能得到解决时,建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。
    维权流程:当车主向消协或有关行政部门投诉后,消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案,然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件,接着消协与有关行政部门会就事件展开调查,最后对争议双方进行调解。如果调解失败,车主可以提起诉讼,走法律程序。
    四、提请仲裁机构仲裁
    维权办法:当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。
    维权流程:仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先,车主要拟好维权起诉状,然后搜集维权证据,最后到法院起诉。法院立案后,就会对事件进行排期审理。
    最后,在消协调解不通时,车主可以同时选择向新闻媒体曝光,或在网络投诉平台进行投诉,让舆论监督整个流程的公正性。
    这就是汽车消费者维权最有效的途径的回答。
    全文
    7 2018-03-15
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汽车消费者维权最有效的途径是什么呢
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消费者维权途径有哪些?
消费者维权途径一般有:一般商品出现问题,可以先与卖家沟通、协调、调解;若买卖双方协商不成,向消费者协会、消保委等有关机构投诉,申请接入调解;调解还是有争议的话,可以请相关行政部门申诉;保留各项凭证,向仲裁机构提出仲裁;更进一步的话可以向法院提起诉讼。
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损害赔偿
逆行电动车被汽车撞了事故判定结果是什么
[律师回复] 解析:
在涉及电动自行车逆向行驶与机动车相撞的事故中,应依据当事各方在该事件中所产生的行为影响力及其所犯错误的严重性来界定其责任归属。如果是由于一方当事人的过失而引发事故的,那么由其独自承担相应的全责;若双方或多方当事人均存在缺陷,则需各自承担主要责任、平等责任及次要责任;但若有一方当事人蓄意为之,则另一方无需承担任何责任。只有在责任认定结果出炉之后,我们才能够进一步判断此种情况是否构成犯罪,以及是否需要进行刑事处罚。
法律依据:
《道路交通事故处理程序规定》第六十条
公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。
(一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任;
(二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任;
(三)各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的,各方均无责任。一方当事人故意造成道路交通事故的,他方无责任。
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判刑人员退休了还能报消医保吗
[律师回复] 解析:
已届退休之龄而遭刑事处罚者,其医保待遇将会受到影响。若经法庭判处实际监禁期限,则其所在单位将有权据此解除劳动合同,即终止其公职身份,相应地,其医疗保险亦会随之中断。
然而,家属仍可为其全额缴纳保险费用,待其刑满释放之后,重新寻找就业机会并继续参保,如此便能保持连续性。但需注意的是,在服刑期间,其将无法享有公务员所特有的医保福利待遇。
法律依据:
《中华人民共和国人事部关于国家机关、事业单位工作人员受行政刑事处罚工资处理意见的复函》第三条
国家机关和事业单位工作人员被羁押期间停发工资。公安、检察机关撤案或者检察机关决定不予以起诉以及检察机关虽决定起诉而法院宣判无罪的,接下列原则分别处理:犯罪嫌疑人未被劳动教养或治安拘留,原单位也未给予行政纪律处分的,由原单位补发其被羁押期间的工资、奖金、津贴、补贴;如未被劳动教养或治安拘留,原单位给予行政纪律处分的,其被羁押期间的工资问题按照被取保候审和监视居住的工资处理办法执行;如被劳动教育、治安拘留的,其被羁押期间减发和扣发的工资、奖金、津贴、补贴不予补发,法院决定免予追究刑事责任的,被羁押期间减法和扣发的工资、津贴、补贴也不予补发。
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劳动者的维权途径有哪些?
1、协商的维权途径2、调解的维权途径3、仲裁的维权途径4、诉讼的维权途径5、监察举报投诉的维权途径六、信访的维权途径。
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劳动纠纷
帮信罪参与者行政拘留怎么处理
[律师回复] 解析:
依据我国现行法律法规之规定,若有人因涉嫌协助网络信息犯罪而被捕,公安机关应在嫌疑人被拘留之日起的三日内做出是否批准逮捕的决定。如遇特殊情况须延长时限,不得超过四日;倘若涉及多次犯罪或重大可疑分子,则可延长至三十天。因此,正常情况下的拘留期应为三十七天以内。若构成帮信罪并导致受害人遭受经济损失,则需对受害方进行赔偿。在刑事诉讼程序中,受害人有权提出附带民事诉讼。若受害人已死亡或丧失行为能力,其法定代理人及近亲人均有权提出此类诉讼。若国家财产或集体财产遭受损失,人民检察院在提起公诉之时亦可提出附带民事诉讼。人民法院在必要时,可依法采取保全措施,查封、扣押或冻结被告人的财产。附带民事诉讼原告人或人民检察院均可申请人民法院采取保全措施。人民法院采取保全措施时,应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定。若犯罪行为给受害人带来人身或财产上的损失,在被告人承担刑事责任的同时,并不影响受害人对被告人的民事赔偿责任的追偿。若符合刑事附带民事诉讼的条件,可通过该途径解决争议;若不满足此条件或不愿采用刑事附带民事诉讼的方式,也可单独向法院提起民事诉讼。若选择单独提起民事诉讼,若民事案件的审理需以刑事案件的审理结果为依据,则民事案件将暂停审理,直至刑事案件审结后方恢复审理。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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消费者维权的途径有哪些?
消费者维权的途径有:与经营者协商和解;请求或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者是向人民法院提起诉讼。商家在侵害消费者利益之后所应得到的处罚,只有消费者的权利得到就有的保护。
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损害赔偿
帮信罪可以跟受害者联系吗
[律师回复] 解析:
在涉及到协助信息犯罪这一指控的情况下,犯罪嫌疑人或被告是可以与受害者取得联系的,但是即便是建立了这样的联系,也并不意味着双方可以达成和解。
然而,对于以下类型的公诉案件,如果犯罪嫌疑人或者被告真心诚意地认识到了自己的错误,并通过赔偿受害者损失、公开赔礼道歉等途径赢得了受害者的谅解,而受害者又自愿选择和解的话,那么他们双方都有权利进行和解。这类案件主要包括两个方面:
首先,由于民间纠纷所引发的犯罪,其犯罪行为可能被《中华人民共和国刑法》中的第四章和第五章所涵盖,而且预计会面临三年以下有期徒刑的刑罚;
其次,除了渎职犯罪以外的所有可能被判处七年以下有期徒刑的过失犯罪案件。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储;通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
劳动合同到期后单位忘记续签应如何维权
[律师回复] 解析:
我们应当提请各单位关注并续订劳动合同。倘若企业未能及时与员工签订续订劳动合同,且已超过一个自然月,则员工有权请求该企业支付双倍工资作为补偿。在劳动合同期满后,主要存在以下三种情形:
(1)若企业主同意续订劳动合同,同时保持原有的薪资待遇或适度提升薪资水平,但员工仍然不愿留任,此时,企业主无需向员工支付经济赔偿金;
(2)若企业主同意续订劳动合同,然而却降低了员工薪资待遇,如此情况下,员工拒绝续约,企业主便需向员工支付相应的经济赔偿金;
(3)若企业主不同意续订劳动合同,在此情况下,企业主必须向员工支付相应的经济赔偿金。
法律依据:
《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条
有下列情形之一的,用人单位应当向劳动者支付经济补偿:
(一)劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的;
(二)用人单位依照本法第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的;
(三)用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的;
(四)用人单位依照本法第四十一条第一款规定解除劳动合同的;
(五)除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订的情形外,依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的;
(六)依照本法第四十四条第四项、第五项规定终止劳动合同的;
(七)法律、行政法规规定的其他情形。
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一般消费者维权途径有哪些
消费者维权途径有同商家进行协议,如果同商家协议不成的话,那么可以拨打消费者维权电话,或者到消费者协会,让有关工作人员进行调解。如果商家还是拒绝调解或者调解不成的话,那么可以工商局举报商家。
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损害赔偿
洗钱罪组织者会判多久
[律师回复] 解析:
对于那些触犯洗钱罪的人,应根据法律规定处以五年以下有期徒刑或拘役刑罚,并且需附加罚款,情节较重者则处以五年以上但不超过十年的有期徒刑,同时也需缴纳罚金。同样地,如果是企业机构违反了相关法规,那么不仅要面临罚金的惩罚,而且对其中负有重要领导职责以及直接责任的员工,也要按照上述规定进行相应的处罚。洗钱罪,是指明知是由毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等各类犯罪所产生的非法所得及其收益,却为了掩盖、隐藏这些收益的来源和性质,而采取各种手段提供资金账户,或者协助将财产转化为现金、金融票据、有价证券,或者通过转账或者其他结算方式协助资金转移,或者协助将资金汇往境外,或者采用其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的行为。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
【洗钱罪】明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处五年以下有期徒刑或者拘役;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑。
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公司试用期不签劳动协议被调岗应如何维权
[律师回复] 解析:
若用人单位未能按照规范与劳动者签署正式的劳动合同,未经劳动者充分知情且同意的情况下擅自对其进行岗位调整及薪酬降低的行为,从而导致劳动者无法得到应有的权益保障时,劳动者可依法向相关部门提起劳动仲裁,请求用人单位对拖欠工资部分进行严肃处理,同时支付相应的经济补偿金。
此外,未签署劳动合同所涉及的双倍工资(自劳动者入职第二个月起计算,最高不超过十一个月)亦应由用人单位承担。
值得注意的是,调整岗位属于对原劳动合同内容的重大变更,必须经由双方共同协商达成共识后方可实施。如协商无果而用人单位强制进行岗位调整,劳动者有权据此解除劳动合同并要求用人单位支付相应的经济补偿金。关于经济补偿金的具体数额,将根据劳动者在用人单位的实际工作年限,每满一年即支付一个月的工资作为标准。若用人单位单方面解除劳动合同,则需按照经济补偿金标准的两倍向劳动者支付赔偿金。对于岗位调整这一问题,它实际上是劳动合同内容的变更,需要用人单位与劳动者通过平等协商达成一致意见;
同时,还需要考虑到岗位调整是否具有合理性和必要性,如果缺乏合理性的支持以及必要性的支撑,劳动者有权拒绝接受岗位调整,此时用人单位因劳动者拒绝调岗而采取的解雇行为便构成了非法解除劳动合同。
法律依据:
《劳动合同法》第八十二条
用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的,自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。
利用网络侮辱他人或者捏造事实后果是什么
[律师回复] 解析:
根据相关法律法规,在互联网上故意散布谣言并对他人进行侮辱性言论的,将面临五日以下的拘留处罚或五百元人民币以下的罚款惩戒;若情节较为严重,则可能被处以五日至十日的拘留,同时还需缴纳五百元人民币以下的罚款。更为严重的情况下,可能会触犯诽谤罪。诽谤罪是指捏造虚假事实,并通过公开渠道对他人的人格和名誉造成严重损害的犯罪行为。该罪行的客观方面必须包含实施诽谤行为,即不仅要捏造事实,而且还要将捏造的事实公之于众。如果传播的是真实的事实,那么就不会构成诽谤罪;反之,如果确实捏造了事实,但是没有对外传播,同样也不会构成诽谤罪。
法律依据:
《治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
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消费者维权途径有哪些方式
一、协商和解。二、投诉调解。三、行政申诉。四、提请仲裁。五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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损害赔偿
交通肇事罪第三者赔偿吗
[律师回复] 解析:
在大多数情况下,涉及到肇事逃逸行为的第三方责任保险是不予理赔的。以下是关于交通肇事逃逸行为的法律界定:
首先,行为人应当明确知道自己所驾驶的车辆或所控制的财产已经导致了交通事故的发生;
其次,行为人主观上必须存在逃避责任的故意,他们可能会采取驾驶车辆或弃车的方式逃离事故现场;此外,如果行为人认为自己对于事故并没有任何责任,也可以选择驾驶车辆远离事故现场;
最后,行为人可能由于诸如酒驾、无证驾驶等不良记录而受到质疑,
然而,即使报案之后,他们仍然未履行现场等待处理的义务,选择弃车离开事故现场,然后再返回。
法律依据:
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
第二十二条
有下列情形之一的,保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用,并有权向致害人追偿:
(一)驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的;
(二)被保险机动车被盗抢期间肇事的;
(三)被保险人故意制造道路交通事故的。
有前款所列情形之一,发生道路交通事故的,造成受害人的财产损失,保险公司不承担赔偿责任。
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