我在微信上和别人交易，在交易之前和我说可以帮我改善好脸部肌肤问题，在我询问是否需要在深入了解问题的时候，说已经了解清楚了，可以帮我解决好。使用了一段时间产品后，又说我的肌肤有其他问题，需要二次付费，这种属于什么情况呢？

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。